Wir sind Ihr moderner und kundenorientierter Dienstleister und helfen Ihnen gern weiter. Wir verbinden Sie auch gern mit den gewünschten Mitarbeitern in den Geschäftsstellen oder internen Bereichen und stellen bei deren Abwesenheit einen Rückruf für Sie ein.
Unser Leistungsspektrum umfasst weiterhin:
- Electronic-Banking-Hotline:
• Beratung
• Sperren bzw. Freischalten von Zugängen
- Beantwortung von Fragen zur Kontoführung:
• Kontomodelle
• Gebührenabrechnung
- Allgemeine Auskünfte zu:
• Öffnungszeiten
• Zuständigkeiten
• Abläufen Entgegennahme von Kartensperren
- Terminvereinbarung mit Ihrem Berater
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
Ihre Ansprechpartner
| Leiter Service-Call-Center | Jan Dohmeyer |
| stellv. Leiterin Service-Call-Center | Kerstin Zemann |
| Mitarbeiterinnen Service-Call-Center | Peggy Erdreich Birgit Fischer Gabriele John Ute Lochow Susanne Schmidt Manuela Kühn Claudia Rieger |
Sprechzeiten
| Montag | 08:30 - 18:30 Uhr |
| Dienstag | 08:30 - 18:30 Uhr |
| Mittwoch | 08:30 - 17:30 Uhr |
| Donnerstag | 08:30 - 18:30 Uhr |
| Freitag | 08:30 - 16:30 Uhr |
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